Pour répondre à notre activité d’accueil des personnes en difficultés, nous formons les bénévoles qui assurent régulièrement l´accueil dans nos locaux. L’accent est mis sur le respect de la personne, sans a priori et avec bienveillance, cela permet une mise en confiance des adhérents et ainsi résoudre plus facilement leurs problèmes. Nous insistons aussi sur le respect de la confidentialité.
En partenariat avec le FDVA, nous avons organisé des formations ouvertes aux bénévoles d’autres associations. Ces formations sont faites autours de deux thématiques : l’utilisation des portails internet des administrations et l’écoute active. Si ces formations vous intéressent, merci de nous le faire savoir afin d’organiser de nouvelles sessions.