Difficultés dans les démarches administratives
La défense des droits est une activité fondamentale de MACS 09. Lors des permanences, les bénévoles œuvrent à résoudre les difficultés rencontrées par les adhérents dans leurs démarches administratives. Sur un plan pratique, aide et accompagnement sont fournis pour remplir dossiers papiers ou informatiques et répondre aux diverses demandes des administrations, en particulier pour l’ouverture des droits. En cas de problème plus profond, une prise de contact directe avec l’entité administrative peut s’avérer nécessaire. MACS 09 peut assurer le suivi auprès des organismes compétents.
Comités de liaison
Les comités de liaison avec Pôle-emploi représentent une avancée importante dans le cadre de la défense des droits des demandeurs d’emploi. MACS 09 assure une protection de ces droits par la participation aux instances locales et régionales.
Créés par la loi de lutte contre les exclusions de 1998, les comités de liaison ont été réanimés grâce aux efforts des organisations de chômeurs et avec le soutien de Pôle Emploi en 2010. Dans chaque département, les comités de liaison départementaux (CDL) réunissent des représentants de Pôle emploi, des associations de chômeurs et précaires et des organisations syndicales de salariés représentatives au plan national. Ils constituent un lieu d’information et d’échanges entre les demandeurs d’emploi et des collaborateurs Pôle emploi pour élaborer des propositions en vue d’améliorer les services rendus par l’établissement. Les CDL se réunissent tous les trimestres, dans l’intérêt général et pour répondre au mieux aux interrogations des participants et améliorer les aides apportées au public. Ce sont des lieux d’expression des organisations de chômeurs et des syndicats sur les difficultés rencontrées par les demandeurs d’emploi et les précaires dans leurs relations avec Pôle emploi.
Le droit à l’information, à la critique, le droit de revendiquer ses besoins les plus criants ne dépendent plus que des volontaires conscients de l’intérêt de l’enjeu. Devenir délégué.e dans les CDL Pôle Emploi est accessible à tous les inscrits de l’agence en adhérant à une organisation de chômeurs. Si vous vous sentez concerné, n’hésitez pas à prendre contact avec la représentante départementale : Madame Chantale Gauthier au 06.10.31.25.73 ou macs09@sfr.fr.