Alors que la dématérialisation des services administratifs progresse à marche forcée, plus de 20% de la population française n’a pas accès à un service numérique décent. MACS 09 s’est donné pour but de faciliter l’accès aux nouvelles technologies, notamment l’accès aux portails administratifs. Cette action s’adresse non seulement aux demandeurs d’emploi et aux personnes précaires, mais aussi à toute personne qui se sent démunie face à l’utilisation d’un ordinateur et à l’accès à internet. Pour cela, quatre axes sont proposés :
- offrir un accès internet et mettre des ordinateurs à disposition : dans une salle dédiée, des ordinateurs sont en libre accès gratuitement pour tous les adhérents ; il est également possible d’imprimer et de scanner ses documents ;
- aider à la navigation sur le net : au besoin, un accompagnement est fourni par la personne qui assure l’accueil lors des permanences ; deux fois par semaine, des permanences orientées informatique sont proposées ; des sessions collectives d’initiation à l’utilisation de l’ordinateur et à l’accès internet sont régulièrement organisées ; une attention particulière est portée à l’utilisation sécurisée d’internet ;
- former à l´utilisation des portails administratifs : lors des permanences informatiques, ou pendant les séances de formation collectives, nous aidons à naviguer sur les portails dématérialisés des diverses administrations ;
- former à l’utilisation d’un traitement de texte : pour une meilleure autonomie, en particulier pour rédiger CV ou lettres de motivation, une initiation aux principales fonctions du traitement de texte est proposée ; l’utilisation d’outils gratuits est privilégiée.